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提升为民服务 技术体制创新双驱动
为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进市域社会治理现代化有关决策部署,聚焦民生领域加快推进市域社会治理智治建设,推进信息化技术与市域社会治理深度融合,依托信息化手段构建社会治理新模式。迪浪科技深度参与建设数字化化智慧人社平台,为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的人社公共服务,全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,真正享受到实实在在的“数字红利”。
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打造“一网通办”“一件事办”“一站式审批”“一次办好”的“四个一”服务模式,实现了数百项人社业务全网通办,让市民享受到“一端综合受理、后台分类审批、统一反馈结果”的一站式服务。
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通过自动化流程引擎,实现各地域人社部门社会保障、就业失业、劳动关系等业务板块跨层级、跨区域、跨部门的协同办理,优化业务流程。
服务多端互通
采用多模态交互设计,优化人机对话模式,建立一体化服务融合平台,实现业务与服务的统一配置,PC、移动终端、自助终端多端融合的服务体系。