满足组织对高私密性即时通讯的需求。与使用微信、QQ等外部社交工具相比，内置IM的所有通信数据都保存在组织自己的服务器或私有云上，有效防止敏感信息泄露。

内置IM与业务无缝集成，无需在多个应用间切换。在审批一个流程、讨论一个项目任务或阅读一篇公告时，可以直接@相关同事发起对话，沟通内容与工作上下文紧密结合，减少信息断层。可将有关业务内容以超链接方式发送给相关同事，直接命中，有关的提醒触发后直接由IM传达。

丰富的沟通形式，支持表情包、图片、短视频、语音消息等，让沟通更具人情味，缓解纯文字沟通的冰冷感，更适合年轻一代的员工习惯。